Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Thông tin tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch được lưu trữ an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânCookie để cải thiện trải nghiệm
vnd788 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn. Cookie giúp ghi nhớ cài đặt và cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại.

Mã hóa và kết nối an toàn

Tất cả dữ liệu truyền giữa điện thoại, trình duyệt của bạn và máy chủ vnd788 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng hay kiểm toán mới được phép xem thông tin tài khoản.

Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang.

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem, sửa hay xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của mình, cần chỉnh sửa chi tiết cá nhân hay yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy định pháp luật.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, sửa đổi thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản vnd788 của bạn trên điện thoại hay máy tính để hỏi trực tiếp về quyền riêng tư, cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quy trình yêu cầu xóa dữ liệu.
Mục Quyền riêng tư trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản vnd788, chọn phần cài đặt và tìm mục Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người dùng vnd788 thường đặt ra về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hay chat trực tiếp.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán như tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Không có dữ liệu nào được bán cho bên thứ ba.

Có, mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vnd788 đều được bảo vệ bằng SSL. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn phần cài đặt và tìm mục Quyền riêng tư để xem tóm tắt thông tin cá nhân. Bạn cũng có thể liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ của mình.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hay chat trực tiếp kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xóa thông tin cá nhân trong thời gian theo quy định pháp luật.

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn quay lại từ điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được truyền tới nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch nạp rút qua ví điện tử nội địa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.